Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Corinne Pamboukdjian, exerçant sous le nom commercial Arev Hypnose (SIRET : 421 497 017 00036), collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site arev-hypnose.fr.

1. Responsable du traitement

Corinne Pamboukdjian
12 rue de la pointe haute, 27590 Pîtres
Email : arev.hypnose@gmail.com
Téléphone : 06 69 06 09 82

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon les interactions que vous avez avec notre site :

Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et le contenu de votre message. Ces données sont collectées dans le seul but de répondre à votre demande.

Réservation de formations : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Ces données sont nécessaires à la gestion de votre inscription et à la communication relative à la formation.

Paiement en ligne : les paiements sont traités par Stripe, notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur notre site. Stripe collecte les informations nécessaires au traitement de votre paiement conformément à sa propre politique de confidentialité.

Boutique en ligne (WooCommerce) : nom, adresse de facturation et livraison, email, téléphone, et historique de commandes. Ces données sont nécessaires au traitement et au suivi de vos commandes.

Données de navigation : lors de votre visite, des données techniques peuvent être collectées automatiquement (adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages consultées, durée de visite).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Gérer vos inscriptions aux formations et ateliers
• Traiter vos commandes et paiements
• Vous envoyer les confirmations de réservation et informations pratiques
• Assurer le bon fonctionnement technique du site
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat : lorsque vous réservez une formation ou passez une commande
• Votre consentement : lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou acceptez les cookies
• L’intérêt légitime : pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
• L’obligation légale : pour les données de facturation (conservation comptable)

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière de consentement qui s’affiche lors de votre première visite.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session WordPress, panier WooCommerce, préférences de consentement Complianz). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Services tiers : notre site charge les polices de caractères Google Fonts et peut afficher du contenu intégré depuis Instagram. Ces services peuvent déposer des cookies et collecter des données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Pour plus de détails, consultez notre déclaration relative aux cookies.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Formulaire de contact : 12 mois après le dernier échange
• Données de réservation : durée de la relation commerciale puis 3 ans à compter de la dernière formation
• Données de commande et facturation : 10 ans (obligation comptable légale)
• Cookies : 12 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement à Corinne Pamboukdjian et aux prestataires techniques suivants, dans le cadre strict de leurs missions :

• o2switch (hébergement du site) — 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France
• Stripe (traitement des paiements) — stripe.com/fr/privacy
• Google (polices de caractères Google Fonts) — policies.google.com/privacy

Aucune donnée n’est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

8. Transfert de données hors UE

Certains de nos prestataires (Stripe, Google) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à arev.hypnose@gmail.com en joignant une copie de votre pièce d’identité.

Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois suivant la réception de votre demande.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site est protégé par un certificat SSL (HTTPS) et les paiements sont sécurisés par Stripe.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr

12. Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.